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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域內(nèi)管理費(fèi)的催繳及滿意度；
2、遇緊急事故,必須及時(shí)趕到現(xiàn)場控制,并縮小故障范圍,避免損失,問題處理后填寫事故報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)客戶投訴與建議的接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報(bào)告以及跟進(jìn)與回訪；
4、公共維修事務(wù)\系統(tǒng)設(shè)備的跟進(jìn)、檢查、維修和落實(shí)，以及這些公共維修涉及業(yè)戶時(shí)代表服務(wù)中心做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作；
5、業(yè)戶溝通工作，上門家訪、電話訪問；
6、完成上級安排的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、物業(yè)管理、市場營銷、旅游/酒店管理等專業(yè)，具有良好的服務(wù)意識；
2、具有良好的溝通能力、組織能力、應(yīng)變能力及抗壓能力；
3、熟練使用辦公軟件。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、工齡工資、包住、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助