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工作內(nèi)容：
1.統(tǒng)籌管理大小物業(yè)相關(guān)的行政服務(wù)工作，包括不限于前臺(tái)接待、物品借領(lǐng)用、服務(wù)物品添加、收發(fā)室、會(huì)務(wù)支持、活動(dòng)支持等；
2.根據(jù)甲方的工作目標(biāo)和項(xiàng)目情況，做好綜合模塊工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)等，并組織實(shí)施落地；
3.建立健全綜合制度流程，制定/優(yōu)化各業(yè)務(wù)的SOP,并組織實(shí)施培訓(xùn)和落地；
4.做好借領(lǐng)用物品的管理、資產(chǎn)/物料管理，做好物耗分析及采購(gòu)計(jì)劃，確保相關(guān)物耗不斷檔、使用合理不浪費(fèi)；
5.負(fù)責(zé)綜合團(tuán)隊(duì)管理，做好培訓(xùn)、帶教和考核，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保一線員工工作質(zhì)量和紀(jì)律符合要求；
6.跟蹤處理客戶投訴，對(duì)非偶發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
7.做好其他行政支持性工作及跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

任職要求：
1.基本要求：25-45周歲，形象良好，有親和力
2.工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上IFM行政綜合服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)
3.能力素質(zhì)：熟悉大小物業(yè)各模塊業(yè)務(wù)，對(duì)大小物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)有自己的見(jiàn)解；具備良好的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理能力；有良好的方案編寫(xiě)及匯報(bào)能力；對(duì)綜合業(yè)務(wù)和問(wèn)題有良好的分析及解決能力；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力