国产亚洲综合欧美视频天,久久香蕉视频网站,chinese国产av巨作videos,亚洲无码毛片免费在线,毛片完整的免费观看,人人超碰人人爱超碰国产av,夭天日天天爽天天操。天天尻

一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)接聽用戶供熱咨詢、報修、投訴等來電，耐心解答疑問，準確記錄用戶訴求（如地址、問題類型、聯(lián)系方式）。
2. 快速響應(yīng)用戶需求，協(xié)調(diào)維修、調(diào)度等部門跟進處理，實時反饋進展，確保問題閉環(huán)（如暖氣不熱、漏水、繳費疑問等）。
3. 維護用戶檔案信息，定期回訪用戶，收集滿意度反饋，處理突發(fā)供熱問題時做好用戶安撫工作。
二、任職要求
1. 溝通表達：具備優(yōu)秀的語言表達與溝通協(xié)調(diào)能力，普通話標準流利，能耐心傾聽并準確理解用戶供熱相關(guān)訴求（如報修、繳費疑問）。
2. 技能操作：熟練操作Word、Excel等常用辦公軟件，及客服工單系統(tǒng)，能快速錄入、更新用戶信息與問題處理進度。
3. 責(zé)任與應(yīng)變：工作認真負責(zé)，有較強的抗壓能力，能獨立應(yīng)對用戶咨詢或投訴，面對突發(fā)供熱問題（如大面積停暖）時可做好初步安撫與信息同步。
4. 行業(yè)認知：了解基礎(chǔ)供熱常識（如暖氣不熱常見原因、繳費流程）者優(yōu)先，有客服或供熱相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗更佳。
三、工作性質(zhì)：短期工，10月-次年3月
工作地點：銀錦路1213號