職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、 通過一段時間系統(tǒng)化的培養(yǎng)學(xué)習(xí),達(dá)到獨立承擔(dān)所負(fù)責(zé)崗位的職責(zé),具備基礎(chǔ)的管理能力;
2、 支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶整體滿意度;
3、 協(xié)助制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核;
4、將理論應(yīng)用于實踐,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的痛點,并積極主動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
【崗位要求】
我們期待你:
1、2025屆本科學(xué)歷;
2、熱愛電子商務(wù)行業(yè),有較高的耐心和責(zé)任心,工作積極主動;
3、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑢W(xué)習(xí)能力強;
4、具有良好的服務(wù)意識、抗壓能力和自我調(diào)整能力;
5、具有創(chuàng)新意識、問題解決能力和邏輯思維能力。
【崗位亮點】
1、管培生崗位具有配套的科學(xué)培訓(xùn)體系,培養(yǎng)方案系統(tǒng)且專業(yè);
2、通過在不同業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可在短期內(nèi)達(dá)到基礎(chǔ)管理崗標(biāo)準(zhǔn);
3、管培生的團(tuán)隊足夠優(yōu)秀,大家一起學(xué)習(xí)、交流,共同進(jìn)步和成長;
4、通過培養(yǎng)方案打造成最適合服體的復(fù)合型管理人才,形成文化認(rèn)同、潛力出眾、跨專業(yè)復(fù)合型的優(yōu)秀管理后備人才梯隊,更有利于個人職業(yè)規(guī)劃和長期發(fā)展。
工作地點
地址:揚州廣陵區(qū)揚州-廣陵區(qū)信息產(chǎn)業(yè)區(qū)一期7號樓(美團(tuán)大廈
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職位發(fā)布者
林???/span>HR
北京三快在線科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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漢國中心29樓
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