客服專員 做五休二 非輪班制
6000-8000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)接后對(duì)醫(yī)院及患者問(wèn)題處理;
2、熟練掌握信息前置平臺(tái)系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)異常訂單情況;
3、負(fù)責(zé)藥品數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新,并及時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)銷售做好溝通;
4、對(duì)于異常訂單及未完成配送訂單及時(shí)進(jìn)行記錄,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
5、及時(shí)與采購(gòu)、物流溝通,使得訂單能夠準(zhǔn)確下發(fā),若遇缺斷貨,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院或患者;
6、每月出具對(duì)賬清單,并及時(shí)協(xié)助銷售同事處理對(duì)賬不平問(wèn)題。
任職資格:
1、藥學(xué)(或相關(guān))專業(yè),本科及以上;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、30歲以下;
4、熟悉辦公軟件及相關(guān)的管理軟件;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力高,耐心細(xì)致,具有親和力。
1、與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)接后對(duì)醫(yī)院及患者問(wèn)題處理;
2、熟練掌握信息前置平臺(tái)系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)異常訂單情況;
3、負(fù)責(zé)藥品數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新,并及時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)銷售做好溝通;
4、對(duì)于異常訂單及未完成配送訂單及時(shí)進(jìn)行記錄,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
5、及時(shí)與采購(gòu)、物流溝通,使得訂單能夠準(zhǔn)確下發(fā),若遇缺斷貨,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院或患者;
6、每月出具對(duì)賬清單,并及時(shí)協(xié)助銷售同事處理對(duì)賬不平問(wèn)題。
任職資格:
1、藥學(xué)(或相關(guān))專業(yè),本科及以上;
2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、30歲以下;
4、熟悉辦公軟件及相關(guān)的管理軟件;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力高,耐心細(xì)致,具有親和力。
工作地點(diǎn)
地址:上海長(zhǎng)寧區(qū)上海長(zhǎng)寧區(qū)國(guó)藥大廈(中山西路)9樓
??
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職位發(fā)布者
HR
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