職位描述
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工作職責(zé):
1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶產(chǎn)品使用的技術(shù)支持工作;
1.負責(zé)處理客戶投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2.負責(zé)產(chǎn)品使用臨床指導(dǎo)工作,及時向銷售反饋結(jié)果并定期回訪;
3.負責(zé)收集、整理客戶的投訴數(shù)據(jù),并進行統(tǒng)計和分析;
4.負責(zé)技改產(chǎn)品跟蹤,進行統(tǒng)計分析并及時向生產(chǎn)反饋結(jié)果;
5.負責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)客戶提案的收集、整理及反饋;
6.部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1. 本科學(xué)歷,護理類相關(guān)專業(yè);
2. 兩年以上醫(yī)院臨床血透室工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗尤佳;
3. 接受過客戶服務(wù)技能技巧、客戶抱怨處理技巧、電話溝通藝術(shù)等方面的培訓(xùn);
4. 熟練掌握臨床血透臨床知識和產(chǎn)品,熟悉透析相關(guān)常見問題解決方案;
5. 具有較強的獨立解決問題的能力和團隊協(xié)作能力;
6. 性格開朗,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長處理人際關(guān)系;
7. 踏實誠懇,積極主動,富有很強的責(zé)任心和服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件。
1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶產(chǎn)品使用的技術(shù)支持工作;
1.負責(zé)處理客戶投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;
2.負責(zé)產(chǎn)品使用臨床指導(dǎo)工作,及時向銷售反饋結(jié)果并定期回訪;
3.負責(zé)收集、整理客戶的投訴數(shù)據(jù),并進行統(tǒng)計和分析;
4.負責(zé)技改產(chǎn)品跟蹤,進行統(tǒng)計分析并及時向生產(chǎn)反饋結(jié)果;
5.負責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)客戶提案的收集、整理及反饋;
6.部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1. 本科學(xué)歷,護理類相關(guān)專業(yè);
2. 兩年以上醫(yī)院臨床血透室工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器械行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗尤佳;
3. 接受過客戶服務(wù)技能技巧、客戶抱怨處理技巧、電話溝通藝術(shù)等方面的培訓(xùn);
4. 熟練掌握臨床血透臨床知識和產(chǎn)品,熟悉透析相關(guān)常見問題解決方案;
5. 具有較強的獨立解決問題的能力和團隊協(xié)作能力;
6. 性格開朗,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長處理人際關(guān)系;
7. 踏實誠懇,積極主動,富有很強的責(zé)任心和服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件。
工作地點
地址:吉林磐石市根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要
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職位發(fā)布者
Sara..HR
威高血液凈化制品(上海)有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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上海市浦東新區(qū)錦繡東路2777弄30號
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2026-01-18 09:28:49
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注:聯(lián)系我時,請說是在吉林人才網(wǎng)上看到的。
