職位描述
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工作內(nèi)容:1.通過(guò)接聽(tīng)服務(wù)熱線,按照業(yè)務(wù)規(guī)范流程,受理及解答客戶(hù)的問(wèn)題。如賬戶(hù)查詢(xún)、投訴建議、網(wǎng)上業(yè)務(wù)支持等;2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,入職前有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)期間享有培訓(xùn)津貼任職要求:1.身體健康(體檢合格),能適應(yīng)輪班制度2.品行良好,無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄,敬業(yè)愛(ài)崗,自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度3.年齡在18-35周歲(含),已取得大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)4.普通話(huà)流利,口齒清晰,溝通能力強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,有一定的學(xué)習(xí)能力5.打字速度每分鐘40字左右6.不可有其他公司掛名職務(wù),如法人、董事、監(jiān)事等7.不得有經(jīng)濟(jì)糾紛、刑事犯罪等情況8.無(wú)不良征信記錄9.無(wú)大額欠款10.已接種新冠疫苗(如不能打新冠疫苗請(qǐng)?zhí)峁┤揍t(yī)院開(kāi)具的禁忌癥證明)工作地點(diǎn):槐安路與西二環(huán)交口西南角工作時(shí)間:排班,每天8小時(shí)工作制,做五休二,輪休,如遇法定節(jié)假日值班3倍工資綜合薪資:5000~7000 福利待遇:五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),餐補(bǔ),交補(bǔ),新人保護(hù),工齡津貼,節(jié)日補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng),年假,法定假,定期員工體檢、旅游、生日會(huì)(含禮物)以及其他業(yè)余活動(dòng)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),晉升空間大
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:石家莊石家莊
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職位發(fā)布者
HR
眾源仁和
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銀行
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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工商后臺(tái)中心
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